Postbank » Aktueller Test, Erfahrungen & Gebühren 2024

Die Geschichte der Bank geht auf das Jahr 1909 zurück, als das Deutsche Reich das Postscheckkonto einführte. Grund dafür war, dass sich immer mehr Menschen für bargeldloses Zahlen interessierten. Wie der Name vermuten lässt, wurden Kontoauszüge per Post verschickt, auch Scheckeinreichungen und Überweisungen waren möglich. Kunden mussten nur mehr für Ein- und Auszahlungen eine Filiale aufsuchen. Somit gilt die Deutsche Postbank als Vorreiter der modernen Direktbanken.
Heute vertrauen rund 13 Millionen Kunden dem Geldinstitut. Sie erfahren in 850 Filialen erstklassige Beratung. Darüber hinaus beschäftig die Bank 3.000 mobile Berater. Außerdem bietet die Bank ein modernes Online-Banking Tool: Rund neun Millionen Kundenkonten sind für virtuelle Geldgeschäfte freigeschalten.
Das Unternehmen freut sich über zahlreiche Auszeichnungen: Im Jahr 2018 wurde es vom Deutschland Text und dem Magazin Focus-Money in den Punkten Kundenorientierung und Sicherheit zu den besten Geldinstituten Deutschlands gewählt. Im selben Jahr heimste es den Titel “Bestes Girokonto der Banken mit Filialnetz und Onlinezugang ein”.

DIE GIROKONTEN DER POSTBANK

Zinsen und Konditionen

Nun zu den Postbank Girokonto Kosten: Verschiedene Postbank Girokonten stehen zur Auswahl. Das Giro direkt punktet mit einer günstigen Kontoführungsgebühr von 1,90 Euro pro Monat. Bei Girokonten für Auszubildende entfällt diese Postbank Kontoführungsgebühr sogar vollständig. Mit der Debitcard heben Kunden an rund 9.000 Geldautomaten und bei 1.300 Shell Tankstellen kostenlos ab.

Wie die Postbank Erfahrungen zeigen ist auch die Einrichtung des Onlinebanking kostenlos. Wer ein Giro Plus Konto abschließt, erhält eine Visa Card dazu. Sie ist im ersten Jahr gratis, danach fällt eine Jahresgebühr von 29 Euro an. Für eine Kontoüberziehung für diese beiden Produkte fallen 14,95 Prozent Postbank Zinsen an. Beim Kundenservice können Kunden eine eingeräumte Kontoüberziehung beantragen und somit die Zinsen auf 10,55 Prozent reduzieren. Kontoführungsentgelt entfällt beim Giro Extra-Plus-Konto, wenn monatlich mindestens 3.000 Euro auf dem Postbank Konto einlangen. Eine Postbank Kreditkarte, genau gesagt eine Visa Card sowie eine Mastercard bekommen Kunden beim Postbank Konto Eröffnen ebenfalls kostenfrei dazu. Reduziert sich der Geldfluss jedoch, fallen mit 10,90 Euro relativ hohe monatliche Gebühren an. Mit einer eingeräumten Kontoüberziehung von 8,68 Prozent sind die Postbank Zinsen günstig, wenn man auf die Einkaufsreserve zurückgreift.

Kinder und Jugendliche ab sieben Jahren bietet die Deutsche Postbank mit dem “Giro Start Direkt” ein kostenfreie Option. Es ist für junge Menschen bis 22 Jahre verfügbar. Wer kein regelmäßiges Einkommen hat und auf eine Einkaufsreserve verzichten kann, ist mit dem Giro Basis gut beraten. Dafür fällt eine Postbank Kontoführungsgebühr von 5,90 Euro im Monat an. Außerdem gibt es ein Postbank Girokonto für Fußballfans: Für 4,90 Euro pro Monat erhalten Anhänger von Borussia Mönchengladbach als Postbank Kreditkarte eine Postbank Visa Card im Fan-Design und zu Beginn ein Fußballtrikot dazu.

Häufig gestellte Fragen

Sicherheit und Support

Seitdem die Zweite Europäische Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft getreten ist, setzt die Deutsche Postbank auf eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung. Seit 8. September 2019 sind für das Login im Onlinebanking nicht nur Passwort und ID, sondern auch eine zusätzliche Identifikation notwendig. Dafür gibt es die kostenlose BestSign App, die sich Kunden auf das Smartphone oder Tablet laden. Damit können Geldgeschäfte online mit Passwort, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigegeben werden.

Der Testbericht zeigt, dass das Unternehmen eine umfangreiche Einlagensicherung weit über die gesetzlich vorgeschriebenen 100.000 Euro bietet. Als Mitglied des freiwilligen Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken können Entschädigungen in einer Höhe von bis zu 1 Milliarde Euro ausbezahlt werden. Umfangreich ist auch der Kundenservice, wie Postbank Erfahrungen zeigen. Im Banking & Brokerage geben Kunden ihre Wünschen und Anregungen einfach in ein Formular ein und erhalten zeitnah Antwort. Außerdem stehen kompetente Mitarbeiter vom morgen bis in die späten Abendstunden an der telefonischen Hotline zur Verfügung. Sogar am Wochenende sind sie für Inhaber eines Postbank Girokontos da. Wer eine persönliche Beratung in einer Filiale bevorzugt, kann online einen Termin vereinbaren.

Vorteile

• Verschiedene Kontenformen für jeden Anspruch
• Kombination aus Direkt- und Filialbank
• Umfangreiche Beratung
• Gut ausgebautes Filialnetz
• Sicherheit wird beim Online Banking groß geschrieben
• Hohe Einlagensicherung
• Kostenlose Girokonten möglich, Postbank Kontoführungsgebühr stets günstig
• Postbank Kreditkarte kostenfrei erhältlich

Nachteile

• Guthaben werden nicht verzinst
• Gratis Postbank Girokonto nur bei entsprechenden Umsätzen über 3.000 Euro pro Monat möglich
• relativ hohe Überziehungszinsen

Fazit

• Renommierte Bank mit zahlreichen Serviceleistungen.
• Die Kombination aus Direkt- und Filialbank gibt Sicherheit bei all jenen, die Ihre Geldgeschäfte nicht ausschließlich online abwickeln möchten.
• Gute Beratung per Kontaktformular oder an der Hotline.
• Lange Erfahrung und vielfältige Produkte für Kinder, Arbeitnehmer und auch für Personen, die über kein regelmäßiges Einkommen verfügen.

Das Giro direkt im Detail

Postbank Erfahrungen

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